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<br>Nous vous souhaitons la bienvenue.<br><br>Vous �tes entr� dans le syst�me afin de r�pondre au sondage aupr�s de
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la client�le pour le premier trimestre de 2002.<br><br>Cher client des XYZ, <br><br>Nous vous remercions d'�tre entr� dans le syst�me afin de r�pondre au sondage.<br><br>Vous trouverez ci-dessous une courte explication des termes utilis�s dans le sondage.<br><br>D�finition des services d'infrastructure<br><br><center><table><TD WIDTH=800>Les XYZ offrent une gamme compl�te de services d'infrastructure (mat�riel et h�bergement d'applications) � une vaste client�le vari�e. Cet infrastructure comprend la bureautique (bureautique et courrier), les ordinateurs centraux et interm�diaires, des services multi-plateforme (AS400/Unix/NT, base de donn�es, h�bergement Web), les r�seaux, l'impression, ainsi que des services comme le soutien technique, les relations avec la client�le et la reprise apr�s sinistre. </td></table></center><br><br>Si vous souhaitez pr�server votre <b>anonymat</b>, � la fin du sondage, vous aurez l'optionde soumettre vos r�sultats aux XYZ de fa�on anonyme.<br> <br>Sinon, vos r�ponses seront soumises aux XYZ pour que ceux-ci puissent les prendre en consid�ration aux fins de suivi ou d'intervention ult�rieurs s'il y a lieu.<br><br>Lorsque vous serez pr�t � commencer, cliquez sur le bouton ci-dessous. Pour quitter, appuyez sur la touche d'annulation.<br><br>
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